Szájhagyomány vagy online hirdetések? Melyik működik jobban – és miért?
Mivel marketinggel foglalkozom, nap mint nap beszélek vállalkozókkal, cégvezetőkkel.
És újra meg újra felmerül ugyanaz a kérdés:
„Inkább hirdessek, vagy hagyatkozzak a szájhagyományra?”
Ez nem egy új dilemma, viszont annál fontosabb.
Mert ezen múlhat, hogy a vállalkozás stagnál… vagy elindul felfelé.
Először is: mit is jelent pontosan a szájhagyomány?
A szájhagyomány lényege, hogy az elégedett ügyfelei továbbadják a jó tapasztalataikat másoknak. Ismerősöknek, rokonoknak, kollégáknak. Ajánlják Önt, mert megbízhatónak, segítőkésznek, profinak találták.
Ez miért működik jól?
Egy ajánlás mindig sokkal erősebb, mint bármilyen reklámszöveg – főleg ha ismerőstől jön.
Teljesen költségmentes.
Hitelességet épít és bizalmat növel.
Akkor miért nem elég?
Mert bár kényelmes és sokáig működhet, de:
lassú,
kiszámíthatatlan,
és korlátozott: csak azokhoz jut el, akik kapcsolatban állnak meglévő ügyfelekkel.
Egy pont után elkerülhetetlenül eléri a plafont.
És mi a helyzet az online marketinggel?
Az online marketing tudatosan alkalmazott eszközökből áll – hirdetések, weboldalak, közösségi média, automatizált rendszerek –, amelyekkel célzottan elérhetem azokat az embereket, akiket érdekel a szolgáltatásom.
Ez miért jó?
Mérhető: pontosan látom, hogy egy kampány mennyi érdeklődőt hozott.
Gyors: nem évek, hanem hónapok alatt indul be.
Skálázható: ha működik, egyszerűen bővíthető.
Földrajzilag nem korlátozott: nem csak a környéken élőket érem el.
Automatizálható: nem kell minden érdeklődőt kézzel kezelni.
És miért választják mégis kevesebben?
Sokan sajnos már az elején csalódnak, mert:
Rossz a kivitelezés: gyenge weboldal, gyenge szövegek, rossz célzás.
Hiányzik a stratégia: csak posztolnak vagy hirdetnek valamit, de nincs mögötte rendszer.
Nincs szakértő: ez egy külön szakma – ha valaki nem ért hozzá, könnyen pénzt éget feleslegesen.
Ezért hallom sokszor:
„Próbáltuk, de nem működött.”
Ilyenkor mindig ugyanazt kérdezem vissza:
„Ha egyszer elsózta a rántott húst, örökre lemondott róla?”
Akkor mi a válasz? Szájhagyomány vagy hirdetés?
A válasz egyszerű, mégis sokan figyelmen kívül hagyják:
A kettő együtt működik igazán.
Nem lehet hosszú távon sikeres, akinek:
nincs jó hírneve, bármennyit is hirdet,
de az sem, akinek van jó hírneve, de az interneten senki sem találja meg.
Ez a két világ egymást erősíti.
Példák:
Az ajánlásokat felhasználhatom online: értékelések, videós vélemények, esettanulmányok.
Egy jól működő kampány pedig új embereket hoz be, akikből később ajánlók lesznek.
Mit tudok ebben segíteni Önnek?
Ha szeretné a legtöbbet kihozni a vállalkozása hírnevéből ÉS online jelenlétéből, akkor szívesen felajánlok Önnek egy díjmentes konzultációt.
Ez alatt:
Átnézem a piacát és a versenytársakat
Megvizsgálom az online jelenlétét
És készítek egy konkrét lépésekből álló stratégiát arra, hogyan szerezzen több ügyfelet online, kiszámíthatóan
Ha komolyan gondolja a fejlődést – akár helyi vállalkozóként, akár országos szinten –, akkor ez az első lépés.
Kérem, vegye fel velem a kapcsolatot időpont egyeztetésre.
Örömmel segítek – és nincs mit kockáztatnia.